CENTRAL DE AJUDA
Perguntas Frequentes
O que e a Kyma25?
A Kyma25 e uma plataforma de e-commerce que permite criar sua loja virtual gratuitamente. Vitrine profissional com checkout Mercado Pago, frete Melhor Envio, tema visual e painel de vendas. Sem mensalidade, sem limite de produtos.
A criacao da loja e realmente gratuita?
Sim! Criar sua loja, cadastrar produtos, conectar dominio e receber visitas e totalmente gratuito. Nao ha mensalidade nem taxa de setup. Voce so paga 2% sobre o valor liquido de cada venda concluida.
Como funciona a taxa de 2%?
Cobramos 2% sobre o valor liquido da venda (apos descontar a taxa do Mercado Pago). Numa venda de R$ 100, a taxa do MP e ~R$ 4,50, o valor liquido e R$ 95,50, e a Kyma25 fica com R$ 1,91. Se nao vender nada, nao paga nada.
Preciso de CNPJ para criar minha loja?
Nao. Voce pode criar e vender como Pessoa Fisica (CPF) ou Pessoa Juridica (CNPJ). Basta ter uma conta no Mercado Pago para receber os pagamentos.
Posso usar meu proprio dominio?
Sim. Voce ganha um subdominio gratuito (sualoja.kyma25.com.br) e pode conectar seu proprio dominio (ex: suasloja.com.br) de forma gratuita nas configuracoes.
Quantos produtos posso cadastrar?
Nao ha limite. Cadastre quantos produtos quiser, diferente de outras plataformas gratuitas que limitam a 50 produtos no plano gratis.
Funciona no celular?
Sim. A vitrine e mobile-first e abre perfeitamente em qualquer smartphone. A maioria dos clientes acessa pelo celular, e a experiencia de compra e rapida e intuitiva.
Posso trocar de tema depois?
Sim. Os temas (Luz, Areia, Noite) usam os mesmos dados da loja: produtos, categorias, contato e logo. Troque quando quiser sem recadastrar nada.